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質量保證體系
1)生產組織技術保證
生產組織技術的保證即投標產品實現過程的保證,主要是人、物、料的保證,公司采用OA辦公系統、ERP企業資源管理系統、CRM客戶關系管理系統、IPD研發管理平臺和PLM產品生命周期管理系統實現內部運營管理。
首先,由生產技術部編制總體過程,對質量目標進行設定,由總工審核相關過程和目標的可行性。
其次,由技術開發部對投標產品的技術圖紙的設計、企業標準及技術文件、質量計劃等進行編制、實施和控制。
由供應部對采購過程及供應商進行控制,確保所購的材料符合規定的要求,主要是針對生產所需的材料采購、外購加工件及供就商提供服務的控制。
生產和服務運作過程的控制由生產技術部負責,涉及產品的形成、過程的確認、產品的放行、產品交付和標識的可追溯性等。生產技術部負責批導工廠進行生產和過程的控制,負責生產實施的維護保養,配合總工編制生產工藝流程及必要的作業指導書,負責產品的生產。
測量和監控裝置的控制,主要是用于確保符合規定要求的監視和測量及所需的監視和測量裝置進行控制,確保測量和監控。
以上的過程均為生產組織技術的保證或為之奠定基礎。
2)質量保證
我公司采用系統管理方法,具有健全的質量管理體系,按照卓越績效管理體系(GB/T19579-2004)、ISO9001質量管理體系、ISO14001環境質量管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證、CMMI-3研發體系認證。把質量管理的各個階段、各個環節,有機地控制起來,充分發揮各個崗位的職能作用,確保三級檢驗制度的落實,明確職責和權限,相互協調,有效地形成質量保證體系。

首先,從思想上樹立“質量第一、信譽至上”的觀念,對全公司職工強化質量意識教育。
其次,以總經理為核心建立質量管理領導小組,建立、健全質量管理的職責、各項規章制度,形成有力的組織保證體系。
第三,有完備的生產工藝裝備,及技術熟練的技術生產管理人員,以確保產品生產工藝的正確。
第四,聘請合格的質檢人員,配備必要的檢測設備,有完善的檢測方案。
第五,每個操作工均經嚴格培訓,操作熟練;及經常加強職工培訓,不斷得高生產人員的業務水平。
第六,本著“把握市場、質量第一、優質服務、顧客滿意”的質量方針和“一心為顧客著想,永遠讓顧客滿意”的服務經營宗旨竭誠為顧客服務,高度重視客戶信息反饋,認真聽取客戶的意見和建議,并且逐一分析、研究,提出相應的改進措施,盡最大努力讓客戶滿意。